Como emitir 2ª via Energisa pelo WhatsApp, Telefone ou SAC?

Se você é um cliente da Energisa e está procurando como retirar a segunda via de conta pelo WhatsApp, telefone, 0800 e demais contatos da empresa, você veio ao lugar certo.

Quando se trata de gerenciar nossas contas de serviços essenciais, como energia elétrica, é normal que eventualmente nos deparemos com a necessidade de emitir a segunda via do boleto.

Felizmente, existem diversas opções para você emitir uma 2ª via Energisa e obter um novo boleto para pagar sua conta de luz de forma conveniente e sem complicações.

Neste artigo, mostraremos as melhores maneiras de emitir a 2ª via de sua conta Energisa, usando canais como WhatsApp, telefones e o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

Emitir 2ª via Energisa pelo WhatsApp

A Energisa permite que você emita a segunda via do boleto diretamente pelo WhatsApp. Siga esses passos simples para obter o seu boleto:

Passo 1: Primeiramente, adicione o número oficial da Energisa à sua lista de contatos (via):

Passo 2: Abra o WhatsApp e procure o contato que você acabou de salvar. Inicie uma nova conversa.

Passo 3: Envie uma mensagem com o texto "2 via". O sistema automatizado da Energisa responderá rapidamente com duas opções de fatura:

Passo 4: O sistema fornecerá as instruções necessárias para autenticação e emissão da segunda via. Geralmente, você precisará informar o número da unidade consumidora ou CPF do titular.

Passo 5: Após fornecer as informações solicitadas, o boleto da segunda via será enviado para você pelo próprio WhatsApp. Prático, não é?

Emitir 2ª via Energisa pelo 0800 (Telefone)

Se você prefere o atendimento mais personalizado, a Energisa também disponibiliza números de telefone para emissão da segunda via. Siga estes passos:

Passo 1: Para começar, consulte o número de atendimento da sua região (Via) abaixo:

Passo 2: Disque o número correspondente à sua área e siga as instruções do atendente automático.

Passo 3: Geralmente, você será direcionado a um menu específico para solicitar a segunda via do boleto. Tenha em mãos os dados necessários para identificação, como número da unidade consumidora ou CPF.

Passo 4: Dependendo da opção disponível, você receberá o boleto da segunda via por e-mail ou SMS.

Serviço de Atendimento ao Consumidor Energisa

Para quem deseja tratar de questões como problemas na rede elétrica ou reclamações, a Energisa dispõe o número de SAC: 0800-032-0196 para entrar em contato com uma de suas equipes de suporte.

Com o SAC Energia você também pode solicitar a segunda via do boleto e tirar dúvidas relacionadas a empresa ou seus serviços junto à equipe de atendimento.

Sobre a 2ª via de conta Energisa

Atualmente, a Energisa tornou a emissão da segunda via do boleto mais acessível do que nunca. Seja através do WhatsApp, telefones ou SAC, você pode escolher a opção que melhor se encaixa as suas preferências.

Lembre-se sempre de ter em mãos os dados corretos para autenticação, facilitando o processo e garantindo que você obtenha a 2ª via de forma rápida e sem complicações.

Perguntas frequentes

Como posso obter a 2ª via da minha conta Energisa?

Existem várias opções disponíveis, incluindo o WhatsApp, telefones de atendimento e o SAC. Escolha o método que melhor se adapte a você e siga as instruções para emitir a segunda via.

Posso solicitar a 2ª via pelo WhatsApp?

Sim, a Energisa oferece a conveniência de emitir a segunda via pelo WhatsApp. Basta adicionar o número oficial da empresa aos seus contatos, como mencionado anteriormente e, seguir as orientações automáticas.

Quais informações são necessárias para obter a 2ª via?

Normalmente, você precisará informar o número da unidade consumidora ou o CPF do titular. Tenha esses dados em mãos para agilizar o processo.

Existe algum custo para solicitar a 2ª via?

A solicitação da 2ª via pode estar sujeita a taxas ou encargos, dependendo das políticas da Energisa. Verifique as informações detalhadas ao utilizar o serviço.

Qual a diferença entre a opção "Simplificada" e "Completa"?

A opção "Simplificada" é indicada para quem deseja pagar apenas a conta de luz e não contém informações de identificação do titular.

Já a "Completa" é uma cópia fiel da fatura recebida em casa ou por e-mail, podendo ser utilizada como comprovante de endereço.

O que devo fazer se encontrar erros na minha 2ª via?

Caso identifique quaisquer discrepâncias ou erros na sua 2ª via, entre em contato imediatamente com o SAC da Energisa para esclarecer a situação e obter orientações sobre como proceder.

Posso utilizar a 2ª via como comprovante de pagamento?

A 2ª via não é indicada como comprovante de pagamento. Após efetuar o pagamento, você receberá um comprovante específico para essa finalidade.