Como enviar respostas automáticas no WhatsApp [Android / iOS]

Saiba como ativar o recurso de resposta automática no WhatsApp para Android e iOS e como personalizar suas mensagens, criar bots exclusivos para agilizar as suas comunicações.

No mundo conectado de hoje, o WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação pessoal e empresarial. Colocar mensagens automáticas é uma ótima forma de gerenciar se

Com milhões de usuários ativos diariamente, o aplicativo de mensagens instantâneas tem se mostrado uma forma eficaz de manter contato com amigos, familiares e clientes.

Uma das funcionalidades mais úteis e práticas do WhatsApp é a capacidade de criar respostas automáticas, que podem facilitar o gerenciamento de mensagens e melhorar a eficiência nas interações.

Neste artigo, iremos explorar o passo a passo de como enviar mensagens automáticas no WhatsApp usando o recurso de respostas do aplicativo.

Antes de começar, é importante que você saiba que esta função só está disponível nativamente no WhatsApp Business, que é a versão do mensageiro para contas comerciais.

Caso você não queira usar o WhatsApp Business para enviar suas respostas automáticas, pule para a seção de como enviar respostas automáticas usando aplicativos de terceiros.

Portanto, para ativar a função de enviar mensagem automática no WhatsApp, baixe o aplicativo em seu dispositivo móvel Android ou iPhone (iOS) e siga as etapas a seguir:

Baixar WhatsApp Business Android Baixar WhatsApp Business iOS

Passo 1: Acesse as Configurações do WhatsApp

Abra o WhatsApp Business e toque no ícone de três pontos verticais no canto superior direito da tela. Em seguida, selecione a opção "Ferramentas comerciais" no menu suspenso.

Passo 2: Configure as Respostas Automáticas

Nessa seção, você poderá configurar as respostas automáticas da sua conta de acordo com suas necessidades. Você encontrará várias opções para personalizar suas mensagens de resposta. As opções mais incluem:

• Mensagem de ausência: essa é uma resposta automática ativada quando você está ausente. É útil para informar os contatos que você não poderá responder imediatamente.
• Mensagem de saudação: você pode configurar uma mensagem de boas-vindas que será enviada automaticamente quando um novo contato enviar uma mensagem para você. Essa é uma ótima maneira de deixar seu WhatsApp mais profissional.
• Respostas rápidas: as respostas rápidas são frases curtas e pré-definidas que você pode criar para responder a perguntas comuns de forma rápida e eficiente. Isso economiza tempo e facilita o gerenciamento de mensagens.

Passo 3: Personalize suas Respostas Automáticas

Você poderá personalizar o conteúdo das respostas automáticas com informações importantes, como horário de funcionamento, endereço, links para recursos adicionais, entre outros, dependendo do seu público.

Adaptar o conteúdo para diferentes idiomas, caso necessário, também pode ser uma estratégia eficaz para alcançar uma audiência mais ampla.

No exemplo da imagem, configuramos as "Respostas rápidas". Configure cada seção de resposta da forma que for mais conveniente para você.

Passo 4: usando as Respostas Automáticas

Para usar as respostas automáticas, digite "/" durante uma conversa e selecione um dos atalhos configurados. Você também pode editar o texto antes de enviar.

Aplicativos de resposta automática para WhatsApp no Android

Para os usuários que não possuem uma conta comercial do WhatsApp e não querem baixar a versão Business do app, existem alguns apps para enviar respostas automáticas. Veja a seguir:

WhatAuto

Este aplicativo oferece a possibilidade de criar respostas automáticas personalizadas e configurar um bot exclusivo para sua conta do WhatsApp. Além disso, ele permite ajustar o tempo de resposta de acordo com suas necessidades.

O WhatAuto também é compatível com outros aplicativos de mensagens, como o Telegram, ampliando ainda mais suas opções de interação com os clientes.

AutoResponder

Como o próprio nome sugere, este aplicativo permite usar um sistema de auto-responde no WhatsApp. Ele também oferece recursos para personalizar mensagens.

Com este app, você pode criar textos de boas-vindas, enviar mensagens automáticas para grupos, contatos e até mesmo números desconhecidos, oferecendo uma experiência completa para seus clientes.

Watomatic

Este aplicativo é uma excelente opção para quem busca funcionalidades de resposta automática tanto no WhatsApp quanto no Facebook.

Assim como os demais, o Watomatic permite a personalização do texto, proporcionando uma abordagem mais personalizada. Ele não possui anúncios e é simples de usar.

Resposta automática no iPhone (iOS)

Para os usuários de iPhones com jailbreak, o aplicativo WA AutoReply, oferece recursos avançados de resposta automática no WhatsApp.

A partir do iOS 11, os usuários podem contar com o recurso "Não Perturbe", que permite enviar mensagens automáticas quando estão em trânsito, por exemplo.

No entanto, o recurso "Não Perturbe" funciona apenas para SMS e iMessage. Mesmo assim, essa funcionalidade pode ser útil para aqueles que utilizam o mensageiro da Apple.

Para que serve as respostas automáticas?

As respostas automáticas no WhatsApp são uma excelente ferramenta para gerenciar eficientemente suas interações com clientes e contatos.

Ao configurar as respostas automáticas personalizadas você melhora a comunicação, economiza tempo e fornece informações importantes aos seus contatos antes da interação principal.