Melhorar o engajamento de leads e o desempenho de vendas online por meio de uma estratégia confiável, econômica e fácil de executar pode ser um desafio.
Mas a Exceed.ai pode acabar com este problema. Esta é uma plataforma que ajuda seus usuários a automatizar seus esforços de engajamento, incentivo e qualificação de leads por meio de Inteligência Artificial (IA) conversacional robusta.
A solução pode agilizar partes críticas de seu envolvimento com leads e trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana, otimizando seu processo para aumentar suas vendas em última instância.
Neste artigo, falaremos sobre o Exceed.ai, seus principais recursos e como ele pode ajudar a impulsionar o engajamento de leads e o desempenho de vendas da sua empresa ou negócio.
O que é Exceed.ai?
Exceed.ai é um software de assistente de vendas virtual em inglês e de fácil gerenciamento que usa IA conversacional para trabalhar junto com suas equipes de marketing e vendas.
A plataforma do Exceed, usa solução baseada em IA com aprendizado de máquina e tecnologia de bot de conversação para ajudar suas equipes a capturar, nutrir e qualificar leads.
Ela pode fornecer automaticamente interações bidirecionais, respostas e acompanhamentos contextuais e personalizados por meio de chat ou e-mail, permitindo que você alcance seus potenciais clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Além disso, pode ajudar a agilizar o gerenciamento de seus leads, desde o estágio inicial de engajamento até a transferência para seus representantes de vendas.
Essencialmente, a solução ponta-a-ponta do Exceed.ai faz o trabalho pesado para você, automatizando o processo de engajamento, resposta e assistência, nutrir, qualificar e entregar seus leads prontos para vendas.
Embora a IA tenha ajudado os desenvolvedores a criar ferramentas melhores, o Exceed.ai melhora o processo de engajamento de leads e leva seu desempenho de vendas a novos patamares.
Principais recursos e ferramentas
O Exceed.ai oferece vários recursos e ferramentas, mas vamos nos concentrar nos poucos a seguir.
Sequências
O recurso Sequências do Exceed.ai funciona como um manual ou campanha. Inclui modelos de bate-papo e e-mail prontos para uso que você pode personalizar ou pode criar o seu próprio.
Aqui está um exemplo de bate-papo no Sequência.
Cada sequência dentro de uma campanha vem com modelos guiados que podem ser aplicados a vários casos de uso, como sequências como: chamar a atenção, se empenhar, entregar, respostas do agendador de reunião, terminado, fora do escritório, fale comigo mais tarde e outros.
É possível personalizar cada modelo com várias variantes que você pode usar para testes de divisão mais tarde. Você também pode abrir um número ilimitado de sequências.
Todas as seções de sequência que você pode modificar são altamente personalizáveis, desde a configuração do número de dias entre o envio de e-mails de acompanhamento até a sincronização do recurso de agendamento de reunião.
Isso automatiza suas interações com seus clientes à medida que eles avançam no pipeline, desde o envolvimento inicial até a fase de transferência.
O recurso de Sequências do Exceed.ai libera muito tempo e energia de sua equipe de vendas, permitindo que eles se concentrem em fechar negócios e outras tarefas de vendas, o que, por sua vez, melhora o desempenho de vendas da sua empresa.
Assistente de vendas virtual baseado em IA
O assistente virtual do Exceed.ai lida com a comunicação com seus clientes em potencial, juntamente com seus representantes de vendas para envolver e qualificar seus leads por meio de chat e e-mail.
Além disso, ele também reserva reuniões qualificadas automaticamente, acessando a disponibilidade da agenda de seus representantes de vendas em seus calendários sincronizados.
O assistente virtual do Exceed.ai funciona da seguinte forma
- Envolvendo potenciais clientes interagindo com eles por meio de bate-papo ou e-mail;
- Auxilia os leads respondendo a perguntas e lidando com objeções enquanto coleta dados de clientes relevantes para o seu Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM);
- Nutri leads por meio de processos automatizados e acompanhamentos inteligentes para ajudar a movê-los ao longo de seu funil;
- Qualifica leads trabalhando como Representante de Desenvolvimento de Vendas (SDR) com base em sua sequência ou campanha usando interações e conversas humanas;
- Transferir leads qualificados e prontos para vendas aos seus representantes de vendas humanos para fechamento, marcando automaticamente uma reunião no calendário. Isso elimina as idas e vindas demoradas entre leads e representantes de vendas, agilizando o processo de agendamento de reuniões.
Você também pode integrar um novo e-mail do Office 365 G Suite criado com seu assistente virtual para centralizar mensagens de e-mail de leads, contatos engajados e muito mais.
Adicione detalhes ao seu assistente virtual, como nome, sobrenome e assinatura de e-mail e configure as preferências de entrega de e-mail.
Você também pode incluir os detalhes do remetente do seu assistente virtual, como a assinatura e o número de telefone, no SMS que você envia para seus contatos e leads.
Conecte seu assistente virtual ao criar uma nova sequência, escolhendo qual usar na guia Configurações em Sequências.
O poderoso assistente virtual baseado em IA do Exceed.ai pode lidar com o processo de engajamento, nutrição e conversão de seus leads no dobro do tempo e com menos esforço de sua equipe de vendas.
Além disso, quanto mais sua equipe de vendas se concentrar em fechar negócios, maiores serão suas chances de aumentar seu desempenho de vendas.
No menu "Pesquisa avançada", aplique filtros mais específicos, incluindo o status anterior dos seus contatos, o status atual, sua sequência específica, pessoa ou membro da equipe a quem foram atribuídos e as datas em que o status foi alterado.
Os recursos abrangentes de "Pesquisa e filtragem" do Exceed.ai permitem que suas equipes encontrem contatos com eficiência, sem a necessidade de vasculhar centenas ou milhares de pessoas em sua lista manualmente.
Isso permite que eles gastem mais tempo e energia em esforços de geração de receita. Você também pode importar e exportar seus contatos para outra plataforma ou software facilmente.
Isso elimina a tarefa tediosa de adicionar seus clientes em potencial ao Exceed.ai manualmente e evita interromper seus esforços contínuos de engajamento de leads.
Preços
O preço simples do Exceed.ai começa em US $ 2.000 por mês para bate-papo ilimitado e campanhas de e-mail (playbooks) e 20.000 leads.
Além dos preços iniciais, existe um formulário de Solicitação de Cotação para obter preços mais específicos. Basta preencher com as informações de sua proposta de negócio.
Embora o preço da solução possa exigir um grande investimento, os benefícios superam em muito os custos, pois você pagará uma fração do preço de empregar mais funcionários.
Conclusão
O Exceed.ai foi projetado para ajudar suas equipes de vendas e marketing a gerar mais pipeline de seu site e enviar e-mails aos visitantes por meio dos recursos revolucionários da IA de conversação.
Ele sobrecarrega seus esforços de gerenciamento e engajamento de liderança, automatizando de forma eficaz os aspectos repetitivos e demorados do processo.
Com o Exceed.ai, suas equipes podem alocar seus recursos para fechar negócios, em vez de gastar uma boa parte de seu tempo e energia na busca de leads não qualificados e tarefas tediosas, levando seu envolvimento com leads e desempenho de vendas a novos patamares.
