A NVIDIA lançou uma atualização de firmware para corrigir um bug em GPUs antigas e pré-RTX que está causando tela preta em monitores que utilizam as saídas DisplayPort 1.3 e 1.4.
O problema está afetando principalmente as séries GeForce 10, GeForce 900, GeForce 700, Titan (Maxwell, Pascal, XP) e Quadro (Maxwell e Pascal).
Os usuários relataram erros de tela preta ao usar monitores por meio das saídas DisplayPort 1.3 ou 1.4, e alguns sistemas também travaram durante a inicialização. Para solucionar esses problemas, a NVIDIA disponibilizou uma nova atualização de firmware.
Você pode baixar a ferramenta de atualização de firmware mais recente, que verificará automaticamente se a sua GPU requer a atualização de firmware e a aplicará.
Essa atualização de firmware é necessária para habilitar os recursos mais recentes do DisplayPort 1.3/1.4. Sem ela, sistemas conectados a um monitor com essas especificações podem apresentar telas pretas durante a inicialização até que o sistema operacional seja carregado ou podem ocorrer travamentos.
O NVIDIA Firmware Updater detectará se a atualização do firmware é necessária em seu computador e, se for o caso, oferecerá a opção de atualizá-lo.
Caso você esteja enfrentando o bug da tela preta ou travamentos durante a inicialização com um monitor DP 1.3 ou 1.4, existem algumas soluções alternativas que podem funcionar antes de recorrer a ferramenta, são elas:
- Inicializar usando DVI ou HDMI.
- Inicializar usando um monitor diferente.
- Alterar o modo de inicialização de UEFI para Legacy, ou vice-versa.
- Inicializar usando uma fonte gráfica alternativa, como uma placa gráfica secundária ou a integrada.
Quando você iniciar o sistema, baixe a ferramenta, execute-a e siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
GPUs que precisam da atualização de firmware
- NVIDIA TITAN Series: TITAN X (Maxwell), TITAN X (Pascal), TITAN XP.
- Série GeForce 10: GeForce GT 1030, GeForce GTX 1050, GTX 1050Ti, GTX 1060, GTX 1070, GTX 1070Ti, GTX 1080, GTX 1080Ti.
- Série GeForce 900: GeForce GTX 950, GTX 950Ti, GTX 960, GTX 970, GTX 980, GTX 980Ti.
- Série GeForce 700: GeForce GTX 745, GTX 750, GTX 750Ti.
- Série Quadro: Produtos Quadro Maxwell e Pascal podem ser afetados.
Essa atualização é específica para resolver problemas de tela preta em monitores com as especificações mencionadas e não se aplica a todas as GPUs NVIDIA. Portanto, verifique se o modelo de sua GPU está na lista de produtos suportados antes de instalar essa atualização.
