A Apple se meteu numa confusão das grandes por causa do tal Siri turbinado que teoricamente viria com os novos iPhones 16.
A promessa era que a assistente virtual estaria muito mais inteligente com as novidades da inteligência artificial da empresa, o tal do "Apple Intelligence".
Só que na prática, não rolou nada disso. O que era pra ser uma super atualização acabou ficando só na conversa, e a galera que acreditou teve que engolir o atraso.
O problema é que esse Siri mais "esperto" virou o destaque da propaganda do iPhone 16. Muita gente correu pra trocar de celular achando que ia ter uma experiência revolucionária com o assistente.
Mas aí veio a bomba: os recursos novos só vão chegar no ano que vem. Resultado? Um monte de gente se sentiu enganada e entrou na justiça contra a Apple.
E não foi só nos Estados Unidos, não. No Canadá também tá rolando processo coletivo. Nos EUA, dois consumidores abriram um processo coletivo numa corte federal da Califórnia, segundo uma reportagem do MacRumors.
Eles disseram que só compraram o iPhone 16 porque acreditaram nas promessas que a Apple fez sobre o novo Siri.
Mas como essas melhorias nem chegaram, eles se sentiram lesados. Já no Canadá, outra ação foi aberta na província de British Columbia, com o mesmo papo: propaganda enganosa.
Essas ações acusam a Apple de ter feito marketing falso e de ter praticado concorrência desleal.
Pra quem não tá acostumado com esses termos, basicamente quer dizer que a empresa divulgou algo que ainda não existe como se já estivesse pronto e disponível, só pra fazer mais gente comprar os aparelhos novos.
Inclusive, teve até um comercial estrelado pela atriz Bella Ramsey (aquela de "The Last of Us") mostrando o tal Siri novo em ação. Mas depois da repercussão negativa e das ações na justiça, a Apple teve que tirar o vídeo do ar rapidinho.
Se os juízes entenderem que a Apple realmente errou feio, a empresa pode ser obrigada a pagar uma indenização pra quem comprou o iPhone 16 esperando usar as funções novas do Siri.
Ninguém sabe ainda quanto seria esse valor, isso vai ser decidido no julgamento. Mas o importante é que as pessoas que se sentiram prejudicadas já estão buscando seus direitos — e com razão.
Até agora, a Apple não comentou nada oficialmente sobre o assunto. Tá tudo meio no silêncio, o que só aumenta a desconfiança do público.
O fato é que a galera tá ficando de olho e querendo mais transparência nessas promessas tecnológicas que, no fim das contas, demoram uma eternidade pra chegar.
Pra quem é consumidor, fica o alerta: não é porque uma marca é gigante que tudo que ela diz vai se cumprir no prazo.
Vale a pena esperar um pouco, pesquisar, ler opiniões de quem já comprou e entender direitinho o que já está disponível e o que ainda tá só no papel.
Pra quem tá começando a se interessar por tecnologia, esse caso da Apple é um ótimo exemplo de como o marketing pode influenciar decisões — e também de como é importante estar atento aos seus direitos.
Se uma empresa vende uma coisa dizendo que funciona de um jeito e depois não entrega, isso pode sim ser motivo de processo.
