Se você está tendo dificuldades para abrir a Steam ou enfrentando o erro de rede "Não foi possível conectar ao Steam", veja como solucionar estes problemas.
A Steam é um dos serviços de distribuição de jogos mais populares do mundo, desde o seu lançamento em 2003, o aplicativo Steam apresenta muitos problemas e o que a "Steam não abre" é o bug mais comum.
Mas, mesmo com tantos bugs e algumas concorrentes de respeito como a Epic Games e Microsoft, a Steam ainda possui 70% de participação no mercado global de jogos para desktop.
Portanto, se você usa a Steam para gerenciar seus jogos e está enfrentando bugs na plataforma, veja agora todas as maneiras de consertar os erros mais comuns.
Verifique se os servidores da Steam caíram
Se a Steam estiver abrindo normalmente e travar na tela de conexão, é possível que haja um problema nos servidores da Steam e você não poderá usar os serviços da plataforma.
Nesse caso, o problema é temporário e raramente acontece, mas pode ser isso que esteja causando problemas de conexão com a Steam.
Para verificar se há problemas nos servidores Steam acesse o site de Status da Steam. Além disso, verifique se você tem acesso a internet acessando um página em um navegador.
Finalize os processos da Steam usando o gerenciador de tarefas
A Steam utiliza vários processos separados que são executados simultaneamente para o aplicativo principal funcionar corretamente.
Embora isso seja necessário para melhorar a experiência dos usuários, isso pode gerar problemas na execução de algum desses processos que passam despercebidos por estarem em segundo plano.
Para corrigir esse erro, abra o gerenciador de tarefas usando as teclas CTRL SHIFT ESC, depois localize todos os processos da Steam em segundo plano.
Em seguida, clique com o botão direito sobre algum processo e selecione "Finalizar tarefa". Encerre todos os processos do aplicativo Steam e abra a Steam novamente. Isso deve resolver o problema.
Configure a Steam para iniciar automaticamente com o Windows
Esta solução é ideal para quem está enfrentando o problema de a "Steam não abre" regularmente. Iniciar a Steam junto com o Windows irá resolver o problema.
Para fazer isso, abra a Steam no modo offline e vá até menu de "Configurações" no canto superior esquerdo. Agora, localize a seção de interface e marque a opção "Executar o Steam quando meu computador iniciar".
Feito isso, clique em "Ok" e reinicie o computador. Pronto, agora a Steam deve abrir sem problemas.
Execute a Steam como Administrador
Alguns pacotes de atualização do Windows podem trazer problemas de segurança ou permissão para aplicativos que os impedem de funcionar corretamente. Nesse caso, você precisa executar a Steam em modo Administrador.
Portanto, encontre o ícone de atalho do aplicativo Steam e clique com o botão direito e escolha a opção de "Executar como administrador".
Para fazer com que o aplicativo seja sempre executado como Administrador acesse o diretório de instalação da Steam que geralmente fica em "C:\Arquivos de programas(x86)\Steam".
Clique com o botão direito do mouse no executável da Steam e abra a seção de "Propriedades" e clique em "Compatibilidade", marque a opção "Executar este programa como administrador" e clique em "OK".
Com isso, você irá solucionar possíveis problemas de segurança ou permissão da Steam no Windows. Se isso não resolveu seu problema, veja a próxima solução.
Limpe o cache do aplicativo Steam
Muitos problemas encontrados em aplicativos e jogos do Windows podem ser corrigidos limpando o cache desses softwares. Isso também se aplica ao cliente Steam.
O cache desatualizado pode resultar em problemas de execução e erros que atrapalham a experiência do usuário.
Para limpar o cache da Steam, localize a pasta "appcache" no diretório "C:\Arquivos de programas (x86)\ Steam". Antes de prosseguir, faça um backup da pasta appcache copiando e colando em um local diferente.
Isso servirá no caso de algo der errado. Feito isso, encerre todos os processos do aplicativo Steam e exclua a pasta "appcache" do diretório e abra a Steam normalmente.
Uma nova pasta de cache será criada e a Steam deverá abrir normalmente sem problemas. Se nenhuma das soluções apresentada resolveu o seu problema. Deixe seu comentário abaixo que iremos ajudar.
