A Apple teria reduzido a frequência das inspeções de qualidade do iPhone Duo para aumentar a produção antes das festas de fim de ano.
A meta é fabricar 7,5 milhões de unidades neste ano, mesmo com relatos de rachaduras na tela interna, perto da dobradiça. O caso pode estar entre as falhas de controle de qualidade mais graves da história recente da empresa.
A redução nas inspeções teria sido uma decisão para aumentar a quantidade de aparelhos disponíveis. A Apple investiu muito dinheiro no desenvolvimento da dobradiça de seu primeiro celular dobrável.
Agora, o componente está associado a problemas para uma pequena parcela dos usuários, com telas rachadas e perda de confiança no controle de qualidade da marca, até então conhecido pelo rigor.
Rachaduras aparecem perto da dobra da tela
Os primeiros relatos apareceram nas redes sociais há poucos dias. As imagens mostram uma rachadura na região da dobra da tela interna do iPhone Duo. Depois, o iFixit publicou uma análise sobre o possível motivo do problema:
"Para entender onde a pressão se concentra durante a dobra, criamos um modelo 3D da dobradiça com base em vídeos de desmontagem, patentes e tomografias. Depois, comparamos o modelo com os locais dos danos relatados. As quebras se concentram perto da passagem entre o espaço do cabo flexível e o suporte central da dobradiça. Nas fotos, os danos não aparecem exatamente onde o cabo da tela passa, mas um pouco abaixo, em um ponto onde várias bordas se encontram e mudam a forma como a tela fina fica apoiada ao dobrar."
A análise também considera possíveis falhas nas peças dessa região:
"O encontro de todas essas bordas cria várias possibilidades para a causa do problema. O ponto de rotação central parece diferente do restante da dobradiça. Será que ele está travando? Alguma outra peça pode estar presa? Uma possível resposta aparece na nossa simulação de fechamento: a barra de suporte central não desce o suficiente. A parte curva da tela encosta nela, concentrando pressão em uma pequena área perto do local das quebras relatadas."
A hipótese, portanto, é que a barra de suporte central não recue como deveria. Isso concentraria pressão em um ponto da tela durante o fechamento do aparelho.
Meta de produção teria mantido as inspeções reduzidas
O veículo chinês Jiemian News publicou um relato de um funcionário da Foxconn que concorda com a análise do iFixit.
Segundo ele, a Apple também reduziu os critérios das inspeções de qualidade para aumentar a oferta do iPhone Duo antes das festas de fim de ano.
Para o informante Jukan, o controle de qualidade desse modelo pode ser o pior da história da Apple. Trata-se de uma avaliação dele sobre o caso.
Desde então, a Apple teria substituído alguns materiais usados na produção do iPhone Duo, mas mantido os critérios de inspeção. O principal motivo seria atingir a meta de 7,5 milhões de unidades fabricadas neste ano.
