Nos últimos dois meses, vários relatos de CPUs Ryzen 7 9800X3D danificadas surgiram na internet, principalmente envolvendo placas-mãe da ASRock.
O que mais chama atenção é que, na maioria dos casos, apenas o processador é afetado, enquanto a placa-mãe segue funcionando normalmente.
Até agora, foram registrados cerca de 107 casos de falha do Ryzen 7 9800X3D, com uma grande parte ocorrendo em placas-mãe da ASRock, especialmente nos modelos das séries 800, como X870 e B850.
Mas também há registros em placas-mãe da ASUS, MSI e Gigabyte, incluindo modelos da série 600. Os relatos apontam que algumas CPUs pararam de funcionar dentro de poucas semanas, enquanto outras não duraram nem uma hora.
Em alguns casos, os processadores apresentavam sinais de superaquecimento ou queima, o que pode indicar problemas de tensão ou até mesmo erro humano.
Porém, também existem situações em que não havia dano visível, e a placa-mãe continuava operando normalmente quando outro processador era instalado. A razão exata dessas falhas ainda não está clara.
Alguns usuários relataram que o problema ocorreu após ativar o EXPO (tecnologia da AMD para otimização de memória) ou realizar overclock manual. No entanto, outros tiveram a CPU danificada mesmo sem modificar nada no BIOS.
Outro ponto preocupante é que algumas pessoas tiveram que passar pelo processo de RMA (garantia) mais de uma vez, recebendo um novo processador que também acabou falhando.
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Isso levanta dúvidas sobre se o problema está nos chips, na compatibilidade com determinadas placas-mãe ou em um possível erro de fabricação.
Se você tem esse processador e uma placa-mãe da ASRock, é recomendável evitar qualquer tipo de overclock, incluindo ativar o EXPO, até que a situação seja esclarecida.
Também é uma boa ideia monitorar a temperatura e voltagem do processador com programas como HWMonitor ou Ryzen Master.
Se a sua CPU falhar, entre em contato com o suporte da AMD e da fabricante da placa-mãe para solicitar a troca pelo RMA. Caso possua outra CPU compatível, teste-a na mesma placa-mãe para verificar se o problema persiste.
Mesmo que as falhas representem uma pequena fração das unidades vendidas, a preocupação aumenta conforme novos relatos aparecem.
Recentemente, até mesmo o Ryzen 9 9950X3D entrou na lista de CPUs problemáticas, embora os casos sejam poucos até agora.
A AMD e a ASRock ainda não deram uma resposta definitiva sobre o problema. Enquanto isso, a comunidade segue acompanhando os relatos e buscando soluções.
Se você tem um Ryzen 7 9800X3D, fique atento a qualquer anomalia e compartilhe suas experiências para ajudar na investigação.
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