Saiba como corrigir o erro "0x0 0x0" que causa tela azul da morte no Windows e aprenda como evitar futuros problemas relacionados.
Se você é um usuário de Windows, provavelmente já se deparou com a famosa "tela azul da morte". Esse erro geralmente ocorre quando o sistema operacional encontra um problema crítico e pode ser causado por diferentes motivos.
Um deles é o erro "0x0 0x0", que pode ser bastante complicado de corrigir. Neste artigo, vamos falar sobre o que é o erro "0x0 0x0", o que pode causá-lo e como corrigi-lo.
O que é "0x0 0x0"?
Antes de tudo, é importante entender o que é o "0x0 0x0". Na verdade, esse erro não é muito comum e pode ser um pouco difícil de encontrar informações sobre ele na internet.
Basicamente, o "0x0 0x0" é um código de erro que aparece na tela azul do Windows. Ele geralmente vem acompanhado de uma mensagem de erro que diz algo como "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ou "CRITICAL_PROCESS_DIED".
O que causa o erro "0x0 0x0"?
Agora que sabemos o que é o "0x0 0x0", vamos falar sobre o que pode causá-lo. Na verdade, esse erro pode ser causado por diversos fatores, mas alguns dos mais comuns incluem:
- Problemas de hardware: falhas na memória RAM, no disco rígido ou em outros componentes de hardware.
- Problemas de software: conflitos entre programas, drivers desatualizados ou malwares.
- Problemas com atualizações: falha ao instalar atualizações do Windows.
Como corrigir o erro 0x0 0x0 que causa tela azul no Windows
Agora que sabemos o que pode causar o erro "0x0 0x0", vamos falar sobre como corrigi-lo. É importante lembrar que as soluções que vamos apresentar aqui podem não funcionar em todos os casos.
Solução 1: Verifique a integridade do sistema
Uma das primeiras coisas que você pode fazer para tentar corrigir o erro "0x0 0x0" é verificar a integridade do sistema. Isso pode ser feito por meio do comando "sfc /scannow". Para fazer isso, siga os seguintes passos:
- Abra o Prompt de Comando como Administrador (pressione a tecla do Windows X e escolha "Prompt de Comando (Admin)").
- Digite o comando
"sfc /scannow"e pressione Enter. - Aguarde até que o comando termine de ser executado. Isso pode levar alguns minutos.
Se houver algum problema ao executar o comando mencionado anteriormente, tente corrigir com o comando "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth".
Solução 2: Atualize os drivers
Como mencionamos anteriormente, drivers desatualizados podem causar o erro "0x0 0x0". Portanto, uma das coisas que você pode fazer é atualizar os drivers.
Existem diversas ferramentas que podem ajudá-lo a atualizar os drivers automaticamente, como o Driver Booster ou o DriverEasy. Já falamos sobre como atualizar drivers automaticamente aqui.
No entanto, se você preferir fazer isso manualmente, siga os seguintes passos:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos (pressione a tecla do Windows X e escolha "Gerenciador de Dispositivos").
- Encontre o dispositivo com o driver desatualizado e clique com o botão direito sobre ele.
- Escolha a opção "Atualizar driver".
- Escolha a opção "Procurar software de driver no computador".
- Escolha a opção "Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador".
- Selecione o driver correto e siga as instruções na tela para instalar a atualização.
Solução 3: Verifique a memória RAM
Problemas na memória RAM podem causar o erro "0x0 0x0". Portanto, uma das coisas que você pode fazer é verificar se há algum problema com a memória RAM. Isso pode ser feito por meio do comando "chkdsk". Para fazer isso, siga os seguintes passos:
- Abra o Prompt de Comando em modo Administrador.
- Digite o comando "chkdsk /f /r" e pressione Enter.
- Aguarde até que a verificação seja concluída. Isso pode levar algumas horas.
Solução 4: Verifique o disco rígido
Problemas no disco rígido também podem causar o erro "0x0 0x0". Portanto, é importante verificar se há algum problema com o disco rígido.
Isso também pode ser feito por meio do comando "chkdsk" e leva apenas alguns minutos. Para fazer isso, siga os seguintes passos:
- Abra o Prompt de Comando como Administrador.
- Digite o comando "chkdsk /f /r" e pressione Enter.
- Espere até que a verificação seja concluída.
Solução 4: Restaure o sistema
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, uma última opção é restaurar o sistema para um ponto anterior. Isso pode ajudar a corrigir o erro "0x0 0x0" se ele estiver sido causado por uma falha durante uma atualização ou por alguma outra mudança no sistema. Para fazer isso, siga os seguintes passos:
- Pressione a tecla do Windows X e escolha a opção "Configurações".
- Escolha a opção "Atualização e Segurança".
- Escolha a opção "Recuperação".
- Escolha a opção "Abrir Restauração do Sistema".
- Siga as instruções na tela para escolher um ponto de restauração e restaurar o sistema.
Para você
O erro "0x0 0x0" pode ser causado por diferentes fatores e pode ser corrigido de diferentes maneiras. O importante é identificar a causa do problema e escolher a solução correta.
Mantenha seu sistema operacional com os drivers sempre atualizados para evitar problemas como esse. Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, a única alternativa é instalar o Windows novamente na máquina.
