Se você está de olho no Ryzen 7 9800X3D da AMD ou já comprou um, é bom ficar atento. Tem muita gente reclamando que essa CPU tá morrendo do nada, principalmente quando usada em placas-mãe da ASRock.
O problema está chamando atenção na internet, e parece ser mais sério do que se pensava. Muita gente está relatando que o Ryzen 7 9800X3D simplesmente para de funcionar logo que sai da caixa (conhecido como DOA, "dead on arrival"), ou depois de algumas horas, dias ou semanas de uso.
O pior é que ninguém sabe ao certo por que isso está acontecendo. Nos fóruns e redes sociais, já apareceram mais de 40 relatos de CPUs desse modelo apresentando falhas, e também alguns chips que não são X3D estão na lista.
Isso indica que pode ser um problema da arquitetura Zen 5, mas ainda não tem nada confirmado. O defeito não é exclusivo das placas-mãe ASRock, mas a maioria dos relatos vêm de pessoas que usam esse modelo.
A própria ASRock lançou uma nova versão de BIOS (3.20) para tentar minimizar o problema. Se você tem um Ryzen 7 9800X3D rodando numa placa ASRock, pode fazer essa atualização.
A AMD já reconheceu a situação, mas ainda não deu uma explicação oficial sobre o que está acontecendo. Por enquanto, a única solução para o problema é solicitar a troca da CPU pelo RMA (garantia).
Caso seu processador pare de funcionar, não perca tempo e entre em contato com o suporte da AMD para conseguir a substituição.
Atualizar a BIOS também pode ajudar a evitar problemas, mas não há garantia de que vai resolver tudo. Se sua CPU apresentar defeito, acione a garantia o mais rápido possível.
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