Nos últimos dias, muitos usuários relataram que seus SSDs começaram a travar ou até parar de funcionar após a instalação de uma atualização do Windows 11.
O problema ganhou força em fóruns e redes sociais, levantando suspeitas de que o update de segurança KB5063878, liberado em agosto de 2025, poderia estar danificando os discos.
Porém, a própria Microsoft veio a público negar essa relação. Segundo a empresa, os testes internos não conseguiram reproduzir as falhas relatadas.
Em comunicado, a Microsoft disse que "não há conexão entre os travamentos de SSDs e a atualização de segurança mais recente do Windows 11".
A companhia também disse que continua monitorando os relatos da comunidade para identificar possíveis causas. Ou seja, até agora, não existe uma confirmação oficial de que a atualização esteja de fato causando os problemas.
Inicialmente, acreditava-se que os erros afetavam apenas SSDs com controladores da Phison. No entanto, a própria fabricante desmentiu essa hipótese.
De acordo com a empresa, foram realizadas mais de 4.500 horas de testes com os updates KB5063878 e KB5062660, sem que nenhuma falha semelhante fosse encontrada.
A Phison levantou outra possibilidade: os SSDs poderiam estar sofrendo danos por excesso de uso contínuo em condições inadequadas, como falta de dissipadores de calor (heatsinks) ou sistemas de resfriamento insuficientes.
Em cenários assim, o acúmulo de calor poderia levar ao travamento dos dispositivos. Mesmo sem provas técnicas que confirmem a ligação direta entre a atualização e os travamentos, vários relatos em fóruns especializados mostram SSDs "brickados" justamente após a instalação do update.
Isso cria uma espécie de impasse: de um lado, usuários com problemas reais; do outro, fabricantes e Microsoft dizendo que não conseguem reproduzir a situação em laboratório.
Enquanto não há uma resposta definitiva, a recomendação é evitar sobrecarregar o SSD com cargas de trabalho intensas e prolongadas, principalmente se o dispositivo não tiver um bom sistema de resfriamento. Isso pode ajudar a reduzir o risco de falhas até que novas informações sejam divulgadas.
O caso segue em aberto, e tanto a Microsoft quanto os fabricantes continuam investigando. Até lá, é importante ficar atento às próximas atualizações e acompanhar as discussões em comunidades de tecnologia.
