Microsoft irá cancelar e reembolsar assinaturas inativas do Xbox Game Pass

TecFoco Destaques A Microsoft anunciou algumas alterações para os planos de assinaturas Xbox Live Gold e Game Pass envolvendo renovação automática, reembolsos e assinaturas Romário Leite · 2 de fevereiro de 2022

Microsoft irá cancelar e reembolsar assinaturas

01 A Microsoft anunciou algumas alterações para os planos de assinaturas Xbox Live Gold e Game Pass envolvendo renovação automática, reembolsos e assinaturas inativas.

Ponto 2

02 As mudanças ocorrem após uma investigação da Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) do Reino Unido sobre o setor de consoles online que começou em 5 de abril de 2019 e foi concluída em 26 de janeiro de 2022.

Ponto 3

03 Durante a investigação, foram identificadas irregularidades sobre certos recursos das assinaturas de renovação automática da Microsoft.

Ponto 4

04 Algumas das irregularidades foram encontradas no uso de renovações automáticas para contratos de jogos online, suas políticas de cancelamento e reembolso e seus termos e condições.

Ponto 5

05 A investigação realizada pela CMA examinou várias questões, incluindo: As cláusulas contratuais são abusivas?

Ponto 6

06 Os termos das empresas lhes dão ampla liberdade para alterar a qualidade do negócio, por exemplo, reduzindo o número de jogos incluídos ou aumentando o preço?

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