Corsair cancela pedidos de memória DDR5 após erro de preço no site

TecFoco Hardwares Corsair cancela vendas de DDR5 após erro de preço e estoque. Veja como a empresa resolveu os casos de memória e PC. Romário Leite · 5 de janeiro de 2026

Cancelar pedidos da Corsair

01 A Corsair cancelou todos os pedidos do kit de memória Dominator Titanium RGB de 48 GB DDR5 feitos em 1º de janeiro. O problema começou com um erro no sistema da loja online. O item era de pré-venda e estava sem estoque. {"image_query": "cliente olhando para

Correção do sistema interno

02 A empresa reconheceu a falha e explicou que o produto apareceu com preço errado. Isso aconteceu porque o sistema interno apresenta uma falha temporária. O item não tinha unidades disponíveis para envio imediato. A situação gerou confusão entre os compradores.

Valores de fim de ano

03 Os valores promocionais de fim de ano encerraram no dia 1º de janeiro. Os preços normais voltaram a valer imediatamente no site oficial. A Corsair não aceita pré-vendas de memórias DRAM nesse período. Essa política impediu a entrega dos kits solicitados.

Compensação por escrito

04 Os clientes que compraram o kit no dia errado recebem o reembolso integral. A empresa enviou um cupom padrão para todos os afetados. Outro cupom específico para memórias chega via atendimento direto. O objetivo é compensar a inconveniência causada pelo erro.

Peça de game bloqueada

05 Outro pedido de um PC Vengeta 5100 Gaming foi cancelado por engano. O sistema de detecção de fraude sinalizou a compra como suspeita. O cliente comprou em 31 de dezembro, durante a promoção. A marca entrou em contato para resolver o bloqueio. {"image_query":

Repercussão nas redes

06 O caso ganhou atenção após um relato nas redes sociais. A Corsair só publicou a explicação após a repercussão do incidente. A empresa agradeceu a compreensão dos consumidores envolvidos. Isso mostra a importância de compartilhar experiências quando a resposta

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