ChatGPT agora entende emoções melhor do que pessoas, diz pesquisa

TecFoco Destaques Estudo da Nature mostra que modelos como ChatGPT‑4 entendem emoções melhor que pessoas em avaliações acadêmicas. Romário Leite · 27 de maio de 2025

IA avança na compreensão emocional

01 Pesquisadores da Suíça publicaram na Nature um estudo que comparou modelos de linguagem com humanos em testes de inteligência emocional.

Modelos avaliados

02 Foram analisados ChatGPT‑4, ChatGPT‑o1, Gemini 1.5 Flash, Claude 3.5 Haiku, Copilot 365 e DeepSeek V3 usando os mesmos instrumentos usados por psicólogos.

Desempenho superior

03 Em todas as métricas – reconhecer sentimentos, regular emoções e reagir a situações delicadas – os modelos superaram os participantes humanos.

ChatGPT‑4 cria novos testes

04 Os pesquisadores solicitaram ao ChatGPT‑4 que elaborasse novos cenários de inteligência emocional; avaliadores humanos confirmaram a sensibilidade do modelo.

Aplicações práticas

05 Os resultados apontam usos em educação, coaching e mediação de conflitos, onde a IA pode sugerir respostas mais equilibradas.

Perspectiva futura

06 A pesquisa indica que máquinas podem apoiar habilidades antes vistas como exclusivas dos humanos, sem substituir a empatia real.

Leia a matéria completa

Estudo da Nature mostra que modelos como ChatGPT‑4 entendem emoções melhor que pessoas em avaliações acadêmicas. Abrir matéria completa TecFoco Abrir matéria completa