Apple é multada mais uma vez na Itália por propaganda enganosa

TecFoco Notícias Autoridade italiana multou Apple em 10 milhões de euros por dizer que iPhones resistem a água até 4 metros por 30 minutos, prática considerada enganosa. Romário Leite · 2 de dezembro de 2020

Multa de 10 milhões de euros

01 A Apple foi penalizada na Itália com 10 milhões de euros, cerca de 12 milhões de dólares, por propaganda considerada enganosa sobre resistência à água dos iPhones.

O que a autoridade apontou

02 A AGCM informou que a Apple divulgou que alguns iPhones suportam até 4 metros de profundidade por 30 minutos, dependendo do modelo.

Modelos citados na campanha

03 Entre os aparelhos mencionados estavam iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max.

Condição restrita da resistência

04 A empresa não deixou claro que a resistência vale apenas em água estática e pura, não em situações normais de uso cotidiano.

Garantia exclui danos por líquidos

05 A cláusula de garantia da Apple exclui reparos por líquidos, e a recusa de assistência para danos causados por água foi considerada prática comercial agressiva.

Multa anterior da Itália

06 Em 2018, a Apple recebeu outra penalidade de 10 milhões de euros da mesma autoridade por práticas comerciais desleais envolvendo desempenho de iPhones antigos.

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