Apple anuncia Self-service de reparo de produtos para consumidores individuais

TecFoco Notícias Serviço permite clientes comprarem peças e manuais para reparar iPhones 12, 13 e futuros Mac, iniciando nos EUA e expandindo gradualmente. Romário Leite · 17 de novembro de 2021

Como funciona

01 Usuários se cadastram em lojas autorizadas ou parceiros independentes. Em seguida compram peças e manuais na loja online da Apple.

Peças disponíveis

02 Inicialmente, telas, baterias e câmeras de iPhone 12 e 13. Outros reparos virão até fim de 2022.

Acesso à ferramenta

03 Mais de 5 mil pontos de serviço têm acesso a ferramentas originais. O programa cresce a cada trimestre.

Benefício ambiental

04 Peças defeituosas devolvidas para reciclagem recebem crédito na próxima compra. Incentivo ao reaproveitamento.

Impacto nos técnicos

05 Técnicos independentes ganham acesso mais rápido a peças originais, reduzindo filas nas assistências.

Resumo

06 Self‑Service Repair amplia escolhas dos consumidores e facilita conserto de iPhone com componentes genuínos, começando nos EUA e se espalhando.

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