Não consegue entrar no Caixa TEM? Veja como resolver
Veja as principais causas e soluções rápidas para resolver falhas de login, senha e conexão no aplicativo.
Romário Leite · 18 de fevereiro de 2023
01
Travou na tela de login?
O app Caixa Tem serve para acessar seus benefícios sociais e fazer transferências ou pagamentos. Mas muita gente fica travada na tela de login. Veja o que pode estar errado.
02
Problema na conexão?
Primeiro, confira sua internet. Dois quadros podem travar o acesso: falha na conexão ou servidores da Caixa fora do ar. Verifique o Wi-Fi ou os dados móveis. Se estiver estável, o provável é outro motivo.
03
Atualize o aplicativo
Apps desatualizados costumam falhar ao abrir. Vá na loja de aplicativos do seu celular e veja se há uma versão nova. Baixar a atualização corrige bugs e mantém o app funcionando direito.
04
CPF e senha errados?
Erro de digitação é clássico. Confira se o CPF e a senha estão batendo certo. Esqueceu a senha? Tem opção de redefinir dentro do próprio app. Conta bloqueada por segurança? Ligue para a Caixa e peça para destravar.
05
Código de SMS não chega
O código de acesso chega por SMS, mas às vezes demora ou não aparece. Confira se o número cadastrado é o atual. Tente pedir o código de novo. Se o app travar, limpe o cache ou tente em outro aparelho para isolar o defeito.
06
Não resolveu? Fale com a Caixa
Tentou tudo e ainda não abre? Fale com o suporte da Caixa. Você pode ligar, acessar o site ou usar o chat do app. Os atendentes ajudam a identificar o motivo. E lembre-se: nunca passe seus dados de login para ninguém.
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Veja as principais causas e soluções rápidas para resolver falhas de login, senha e conexão no aplicativo.