CrowdStrike explica a causa do "Apagão Cibernético" global
Empresa explica erro em atualização que provocou falha massiva, perdas bilionárias e processos judiciais.
Romário Leite · 10 de agosto de 2024
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O que foi o apagão cibernético
No último mês, uma paralisação de TI afetou empresas de todo o mundo. No Brasil o evento ficou conhecido como "Apagão Cibernético" e interrompeu serviços críticos por dias.
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Como a falha surgiu
A CrowdStrike enviou uma atualização que deveria conter 21 pontos de dados, mas o arquivo chegou com apenas 20. O erro passou despercebido nos testes e provocou a tela azul da morte nos Windows.
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Impacto nos setores
Saúde, bancos e companhias aéreas sofreram interrupções. As perdas estimadas ultrapassam US$ 5 bilhões, com hospitais sem sistemas de emergência e voos cancelados.
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Resposta legal
Diversas ações judiciais foram movidas contra a CrowdStrike. A Delta Airlines pede US$ 500 milhões por danos. Contratos da empresa contêm cláusulas que limitam a responsabilidade.
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Medidas corretivas da CrowdStrike
A empresa adicionou novos limites de tempo de execução para detectar incompatibilidades. Atualizações futuras serão lançadas gradualmente, primeiro para um grupo pequeno de usuários.
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Situação atual
CrowdStrike continua trabalhando para conter os efeitos legais e evitar novas interrupções. A expectativa é que as novas práticas reduzam riscos em futuras versões.
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Empresa explica erro em atualização que provocou falha massiva, perdas bilionárias e processos judiciais.