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Como corrigir o erro "HTTP Error 400" no e-mail da Microsoft?

Veja como limpar o navegador, conferir o endereço, testar a conexão e corrigir o acesso ao Outlook, Hotmail ou Live.com.

Romário Leite · 18 de abril de 2025

01

O que causa o HTTP Error 400

O erro surge quando o navegador envia um pedido que o servidor do Outlook.com não entende ou recusa. Cache antigo, cookies corrompidos, endereço errado e falhas na conexão estão entre as causas comuns.

02

Limpeza e endereço correto

No Chrome, acessar Excluir dados de navegação e apagar cookies, imagens e arquivos em cache de todo o período. Depois, entrar por e evitar links copiados de mensagens.

03

Outro navegador e extensões

Testar uma janela anônima ou outro navegador, como Edge ou Firefox. No Chrome, abrir Gerenciar extensões, desativar cada item por vez e recarregar o Outlook. Bloqueadores e antivírus podem interferir.

04

Teste da conexão com a internet

Uma conexão lenta ou instável pode enviar pedidos incompletos ao site. Reiniciar o modem ou trocar de rede ajuda a verificar se a falha está no Wi-Fi usado pelo computador.

05

Limpeza do DNS no Windows

Pressionar Windows + R, digitar cmd e apertar Enter. Na tela preta, inserir ipconfig /flushdns e pressionar Enter. O comando apaga a lista de endereços salva no computador, que pode estar desatualizada.

06

Outro aparelho e suporte

Se o acesso funcionar em outro celular, tablet ou computador, a falha está no navegador ou na rede do aparelho original. Caso nenhuma medida resolva, a orientação é procurar a comunidade da Microsoft e o suporte da empresa.

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